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  • Easy to access, intuitive, interactive user manuals
  • Multiple “do it yourself” videos
  • 24/7 availability of advanced, machine-learning troubleshooting tool including direct escalation to the Markem-Imaje Helpdesk
  • Supporting all key Markem-Imaje technologies
  • Multiple languages support—Chinese, English, French, German, Japanese, Portuguese, and Spanish

 

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マーケム・イマージュでは、初期のソリューション設計からプロジェクトの立ち上げ、継続的な運用に至るあらゆる段階で、サポートサービスを提供しています。

当社のトレーニングプログラムは、ソリューションのライフサイクル全体を網羅するサポートを行っており、専門のトレーニングチームおよび高度でインタラクティブなeラーニングツールのライブラリを通じて、オンサイトまたはリモートで実施できます。

トレーニングサービスベーシックトレーニングアドバンストレーニングテクニカルトレーニング
運用

メンテナンス
基本的な問題の確認
基本的な修理 
スペアパーツ交換  

 

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マーケム・イマージュでは、プロジェクトの管理からシステムの設置、導入、トレーニングにいたるまで、お客様の求めるサポートのレベルに合わせて様々なプロフェッショナルサービスを提供し、お客様をサポートします。

スタートアップサービスFast StartKick StartFresh Start
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