マーケム・イマージュのハードウェアメンテナンス＆サポート契約

マーケム・イマージュは、ご購入のハードウェアをお客様に長期間ご利用いただくことでそのメリットを最大限に活かし、継続的な成長を達成しコアビジネスに注力いただくため、プリンターメンテナンスサービスの包括的なポートフォリオを刷新しました。数十年にわたり、あらゆる形態や規模のブランドにコーディングのイノベーションを提供してきた実績のあるマーケム・イマージュは、お客様の製品の品質と生産効率、そしてTCO（総所有コスト）の最適化に注力しています。こうした理由から、すべての大切なお客様にご満足いただける最適なメンテナンスサービスプログラムをご提供できるようにサービスの整備を続けています。

現在マーケム・イマージュは、ソリューションの費用対効果とハードウェアのライフサイクルを最適化し生産性を向上するため、お客様の要件に合わせてカスタマイズ可能なデジタル、リモート、オンサイトによる包括的なメンテナンスサービスを提供しています。デジタルを駆使したセルフサポート、リモートサポート、そしてオンサイトの対面サポートにおけるイノベーションは、お客様の生産環境のアップタイムとOEE（総合設備効率）を最適化できるように構成されています。

メンテナンスサービスのポートフォリオは、さらなるカスタマイズ性、24時間365日のリモートデジタルアシスタントによるダウンタイム削減、そしてノンストップの生産を実現するインダストリー4.0の要件を満たすように設計されています。AI、IoT、数十年に及ぶマーケム・イマージュの専門知識を有効活用し、お客様の生産環境や従業員の皆様のスキルセットなどに最適な構成も可能です。