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最適な保守契約をお選びください

 

Easily access the services that best suit you, and the way you do business.

お客様のサービス要件に最適なソリューション

 

自社のビジネススタイルに適したサービスパッケージの選択が困難な場合もあります。マーケム・イマージュは、容易に選択可能な幅広いソリューションを提供しています。「Code with CONFIDENCE」では、お客様が必要とするレベルに合わせて理想的なサービスを柔軟に選択できます。

 

 
 

保守契約「code with CONFIDENCE」は、お客様の主要なサービス要件に対応します

 

“自社で保守対応したい”

このようなお客様には「Confidence」をお勧めします:

  • 社員が充分なトレーニングを受けている
  • 社員の離職による影響を回避するために、継続的なトレーニングプログラムを実施している
  • 安心のために推奨のスペアパーツを常に保持している
  • 故障修理に支障なく対応することができる
  • 問題の発生を防ぎ、投資効果を維持した

 

“必要に応じてサポートして欲しい”

このようなお客様には「Confidence PLUS」をお勧めします:

  • 保証を延長できるプランを希望する
  • 社員の継続的なトレーニングや離職の煩わしさから解放されたい
  • 故障修理に伴うダウンタイムを最小限に抑制したい
  • スペアパーツの在庫管理に労力を費やすことは避けたい
  • プリンターの継続的なメンテナンスを依頼したい
  • 短期的な投資効果を最大限に活かしたい

 

“コストを事前に把握したい”

このようなお客様には「Confidence Premium」をお勧めします:

  • 社員の継続的なトレーニングや離職の煩わしさから解放されたい
  • 故障修理に伴うダウンタイムを最小限に抑制したい
  • スペアパーツの在庫管理に労力を費やすことは避けたい
  • プリンターの継続的なメンテナンスを依頼したい
  • プリンターのライフサイクルを通じて、投資効果を最大限に活かしたい

 

マーケム・イマージュは、お客様のニーズとビジネススタイルに最適なサービスを提供します。

 

サービスパッケージConfidenceConfidence PLUSConfidence Premium
期間
1 ~ 3年
2年
3 ~ 5年
ファームウェアアップデート
予防的メンテナンス*
故障修理* 
消耗部品(一部)  オプション
サービスコンサルティングオプション オプション
ソフトウェアサポートオプションオプションオプション


* 必要なパーツ、作業費、トラベルチャージを含む

 

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