Verminder onvoorspelbare uitvaltijd, verkort installatie- en onderhoudstijd
Onmiddellijke technische ondersteuning nodig?
Maak contact met Miva, uw virtuele assistent voor het zelf oplossen van problemen
Key features
- Easy to access, intuitive, interactive user manuals
- Multiple “do it yourself” videos
- 24/7 availability of advanced, machine-learning troubleshooting tool including direct escalation to the Markem-Imaje Helpdesk
- Supporting all key Markem-Imaje technologies
- Multiple languages support—Chinese, English, French, German, Japanese, Portuguese, and Spanish
Key features
- Easy to access, intuitive, interactive user manuals
- Multiple “do it yourself” videos
- 24/7 availability of advanced, machine-learning troubleshooting tool including direct escalation to the Markem-Imaje Helpdesk
- Supporting all key Markem-Imaje technologies
- Multiple languages support—Chinese, English, French, German, Japanese, Portuguese, and Spanish
Key features
- Easy to access, intuitive, interactive user manuals
- Multiple “do it yourself” videos
- 24/7 availability of advanced, machine-learning troubleshooting tool including direct escalation to the Markem-Imaje Helpdesk
- Supporting all key Markem-Imaje technologies
- Multiple languages support—Chinese, English, French, German, Japanese, Portuguese, and Spanish
Op zoek naar trainingsprogramma's?
Bij Markem-Imaje staan we u bij in elke stap van het project, met diensten vanaf het eerste ontwerp tot de opstart van het project en het verdere gebruik.
Ons trainingsprogramma biedt ondersteuning voor de gehele levenscyclus van uw oplossing en kan ter plaatse of op afstand worden verzorgd door onze toegewijde trainingsteams en bibliotheek van geavanceerde en interactieve e-learning tools.
| Trainingsservices | Basic operator training | Advanced operator training | Technical team training |
| Bediening | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
Onderhoud | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Basis foutopsporing | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Basis reparaties | Inbegrepen | Inbegrepen | |
| Vervangen reserveonderdelen | Inbegrepen |
Hulp nodig bij de installatie?
Markem-Imaje biedt een reeks professionele diensten om u bij te staan, van het beheer van uw projecten tot het opstarten van uw systeem en het trainen van uw medewerkers—allemaal gebaseerd op het door u gewenste ondersteuningsniveau.
| Opstartservices | Fast start | Kick start | Fresh start |
| Opstartfase | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
Synchronisatie | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Basic operator training | Inbegrepen | Inbegrepen | |
| Technical team training | Inbegrepen | Inbegrepen | |
| CoLOS softwaretraining | Inbegrepen | Inbegrepen | |
| Integratie | Inbegrepen | ||
| Follow-up bezoek | Inbegrepen |
