Política de privacidad | Actualizado Enero 2023
Estimado usuario/a, le agradecemos el interés prestado por su parte en Markem-Imaje y es por eso que uno de nuestros valores es el respeto por su privacidad individual, es por todo ello que hemos preparado esta política de privacidad, que podrá ser actualizada en cualquier momento sin previa notificación, salvo aquellas exigidas legalmente, y que le permite conocer cómo se utilizan sus datos de carácter personal en relación con nuestro sitio web, www.markem-imaje.com/es ("Markem-Imaje").
Esta política de privacidad, en virtud del cumplimiento del Reglamento Europeo Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, describe cómo recopilamos, tratamos y transferimos los datos personales que obtenemos de los usuarios del sitio web de Markem-Imaje.
Esta política de privacidad sólo se aplica al sitio web de Markem-Imaje.
Al elegir visitar el sitio web de Markem-Imaje, usted debe leer esta política de privacidad, para conocer sus derechos y ante cualquier duda siempre puede ponerse en contacto con nosotros, a través de los canales que le indicaremos a continuación.
Si es usted empleado de Markem-Imaje o de una filial de Markem-Imaje, deberá consultar el aviso de privacidad para empleados que le facilita su empresa.
Si tiene intención de solicitar un empleo con nosotros o de unirse a nuestra red de talentos, debe consultar el aviso de privacidad de nuestro portal de ofertas de trabajo.
Si es Usted Cliente de Markem-Imaje deberá leer esta política de privacidad y accesoriamente el siguiente enlace: Política de privacidad para clientes de Markem-Imaje (markem-imaje.com/es).
Esta política de privacidad se complementa y amplia cualquier información sobre la protección de datos junto con nuestras condiciones de uso disponibles en https://www.markem-imaje.com/es.
15) Redes sociales
1. ¿QUIÉNES SOMOS Y DATOS DE CONTACTO?
Esta página web es titularidad de Markem-Imaje y este Aviso legal regula la utilización de dichos dominios y subdominios.
El Grupo Markem-Imaje engloba varias sociedades alrededor de todo el mundo, teniendo una sociedad matriz que ejerce un control directo o indirecto sobre ellas denominada: Dover Europe Sàrl, con domicilio social en Rue Chemin de Blandonnet 10, 1214 Vernier, Suiza.
Puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario "Contacto" de nuestra página de inicio o también a través de nuestro correo electrónico privacy@markem-imaje.com.
La utilización de este servicio web por su parte, comporta la aceptación como Usuario de las condiciones y usos incluidos en este Aviso.
Cualquier tipo de petición puede hacérnosla llegar en los siguientes idiomas: Alemán, Castellano, Francés, Inglés o Italiano.
2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS?
Los datos de carácter personal que maneja Markem-Imaje, proceden directamente de los usuarios que han prestado su consentimiento previo para su recolección y tratamiento por escrito y/o de forma fehaciente.
Estos datos son:
- Datos identificativos: Nombre y Apellido.
- Direcciones postales y electrónicas (personales y/o corporativas).
- Información Comercial y Marketing, como encuestas, promociones, newsletter y/o análogo.
- Información del dispositivo IP desde el que se ha accedido, por cuestiones de seguridad ante cualquier tipo de ataque que pueda sufrir nuestro sitio web.
- ID Usuario, de los clientes dados de alta en nuestros productos.
En ningún momento se tratan datos protegidos, conforme a lo indicado por la ley vigente.
3. ¿QUÉ HACEMOS CON LOS DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS?
Utilizamos los datos personales que recopilamos sobre usted para los siguientes fines:
- i. Para comprender sus necesidades, ofrecerle un mejor servicio y responder a sus consultas;
- ii. Para el mantenimiento de registros internos y mantener la calidad del dato;
- iii. Para análisis internos con el fin de saber cuántos visitantes únicos visitan el sitio web de Markem-Imaje;
- iv. Para administrar las promociones, los servicios (por ejemplo, la inscripción a webcasts, etc.) y las ofertas a las que usted se inscriba;
- v. Con sujeción a lo dispuesto a continuación, también utilizaremos sus datos personales para otros fines relacionados con el marketing;
- vi. Para mejorar los productos y servicios ofrecidos a través del sitio web de Markem-Imaje, y
- vii. Para medir el número de visitantes del sitio web de Markem-Imaje y las áreas del sitio web que más interesan a los visitantes y para personalizar el sitio web de Markem-Imaje.
No utilizamos los datos personales que nos proporciona a través del sitio web de Markem-Imaje para tomar decisiones automatizadas sobre usted.
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, Markem-Imaje también podrá utilizar sus datos personales cuando lo considere necesario o apropiado:
- i. En virtud de la legislación aplicable, incluidas las leyes de fuera de su país de residencia;
- ii. Para cumplir con un proceso legal;
- iii. Para responder a las solicitudes de las Autoridades y Gubernamentales, incluidas las Autoridades y Gubernamentales de fuera de su país de residencia, ante posibles conflictos;
- iv. Para hacer cumplir nuestros términos y condiciones;
- v. Para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestras entidades;
- vi. Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de nuestros afiliados, usted u otros, y
- vii. Para permitirnos ejercer los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir ante cualquier tipo de ataque.
Conforme a la normativa Europea, Suiza y del Reino Unido, siempre solicitaremos su previo consentimiento, como hemos indicado anteriormente:
- i. Para poder enviarle comunicaciones de marketing sobre Markem-Imaje;
- ii. Para proporcionar sus datos personales a las filiales de Markem-Imaje con fines de marketing, y
- iii. Con el fin de proporcionar sus datos personales a terceros y a otros socios para esfuerzos conjuntos de marketing o para sus propios esfuerzos de marketing.
5. DERECHOS
El/la interesado/a podrá ejercer los siguientes derechos:
- Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
- Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
- Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
- Derecho a oponerse al tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento prestado.
Cualquier usuario/a, podrá obtener información sobre el manejo por parte de Markem-Imaje, de los datos que le conciernan propiamente.
Se podrán ejercitar los derechos de acceso a sus datos personales, así como solicitar la rectificación de los datos equívocos o incompletos que correspondan en cada caso, solicitando la supresión en los supuestos que no fuesen necesarios para los fines recabados.
Por otra parte, los/as usuarios/as podrán oponerse al tratamiento de sus datos, relacionados con su situación particular, dejando de tratar los datos desde ese momento Markem-Imaje, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad específica, tendrá derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier instante, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Es también responsabilidad del Usuario/a, mantener sus datos de contacto actualizados en todo momento y/o notificarlo a nuestra área de protección de datos a través del correo electrónico: privacy@markem-imaje.com, indicando en el correo electrónico en el asunto: “Actualización Datos de Carácter Personal Perfil Cliente”, sobre todo en los perfiles creados para clientes de nuestros productos, para poder brindar un servicio de calidad.
De lo contrario, podremos ponernos en contacto con usted por correo electrónico, teléfono, fax, correo postal u otros medios, a menos que nos indique lo contrario.
Podemos utilizar sus datos personales para nuestros propios fines de marketing, incluyendo, entre otros, notificarle nuevos servicios, ofertas u otra información por correo, correo electrónico, teléfono, mensaje de texto y otros medios.
Si usted no desea que utilicemos sus datos personales para fines de Marketing o que proporcionemos sus datos personales a las filiales de Markem-Imaje o a terceros para sus fines de marketing, puede optar por ejercer sus derechos, conforme a lo indicado anteriormente, notificándonoslo a través de correo electrónico privacy@markem-imaje.com, indicando en el correo electrónico en el asunto: "Derechos sobre sus datos personales".
6. TRANSFERENCIA DE DATOS
Podemos compartir sus datos personales con nuestras filiales (es decir, negocios afiliados y compañías operativas) (colectivamente, " Filiales de Markem-Imaje") en cumplimiento de los fines establecidos en la sección 3 anterior.
Podemos compartir sus datos personales con terceros proveedores de servicios (incluidos los contratistas que nos prestan servicios) para que nos ayuden con cualquiera de los usos de los datos personales descritos anteriormente.
También podemos revelar sus datos personales a terceros si la revelación es necesaria para cumplir con las leyes o reglamentos aplicables; cumplir con un proceso legal o una orden judicial; para responder a las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales, o si la revelación es necesaria para hacer cumplir nuestra Política de Privacidad y / o Condiciones de Uso; para proteger su seguridad; para proteger nuestros derechos, la seguridad y la seguridad de nuestro sitio y la propiedad o la de Markem-Imaje Afiliados o de terceros; para que podamos ejercer los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.
Podemos compartir o transferir sus datos personales a un tercero si Markem-Imaje entra en, o está involucrado en, una transacción comercial como una fusión, adquisición, reorganización o venta de algunos o todos sus activos.
En todos los casos anteriormente mencionados, Markem-Imaje, ha establecido medidas de seguridad IT y contractuales, para la transferencia de datos de carácter personal tanto dentro del ámbito de la UE, Suiza, UK y fuera del continente Europeo, como por ejemplo Estados Unidos, con la firma previa de contratos Intragrupo como con terceros de acuerdo con las nuevas Cláusulas Estándar de Transferencia de Datos de Carácter Personal, Standard Contractual Clauses (SCC) (europa.eu).
Cuando se produzca una transferencia de datos a cualquier nivel, el/la Usuario/a será avisado previamente en el momento de prestar su consentimiento.
En todo momento podrá contactar con el área de protección de datos a través del correo electrónico: privacy@markem-imaje.com para solicitar cualquier información accesoria sobre este asunto.
7. BASES LEGALES
De acuerdo con las leyes de la UE, estamos obligados a identificar las bases legales por las que utilizamos sus datos personales. Éstos son:
- i. Interés vital del individuo
- ii. Interés público
- iii. Necesidad contractual
- iv. Cumplimiento de obligaciones legales
- v. Consentimiento inequívoco del individuo
- vi. Interés legítimo del responsable del tratamiento de datos
De acuerdo con los servicios que prestamos en estos momentos no recopilamos ningún dato personal sensible (que según la legislación de la UE incluye, por ejemplo, datos personales sobre etnia, origen racial, sexualidad, afiliación política, biométricos y/o salud) a través del sitio web de Markem-Imaje.
Le reiteramos nuevamente que en todo momento podrá ejercer sus derechos indicados en el apartado 4.
8. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
Nos comprometemos a garantizar la seguridad de sus datos personales. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos puesto en marcha procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y asegurar los datos personales que recopilamos en línea. Sin embargo, no podemos garantizar la confidencialidad de los datos no confidenciales como opiniones, preguntas, comentarios o ideas que usted nos facilite voluntariamente (por ejemplo, a través de la pestaña "Contacto" o funciones similares del sitio web de Markem-Imaje).
Nos reservamos el derecho a utilizar y divulgar dicha información no confidencial como consideremos oportuno en cumplimiento de la legislación aplicable, siempre que no implique un procesamiento de datos identificables del Usuario/a.
9. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS PERSONALES?
Conservaremos sus datos personales mientras:
- Mantengamos una relación con usted;
- Nos lo exija la ley, o lo necesitemos para protegernos como empresa o proteger a cualquier otro tercero.
- Máximo 10 años
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de conservación, póngase en contacto con nosotros a través de los datos indicados anteriormente.
10. AUTORIDAD DE CONTROL
En los supuestos de incumplimiento por parte de Markem-Imaje, en el momento de responder o procesar sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en Materia de Protección de Datos, de sus país de origen, conforme a lo estipulado en la Unión Europea, en el siguiente enlace podrá localizar su Autoridad de Control: Our Members | European Data Protection Board (europa.eu).
11. ENLACES A OTROS SITIOS WEB
El sitio web de Markem-Imaje puede contener enlaces que le permitan visitar fácilmente otros sitios web de su interés. Sin embargo, una vez que haya utilizado estos enlaces para salir de nuestro sitio, debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no podemos responsabilizarnos de la protección y privacidad de los datos personales que usted facilite al visitar dichos sitios y éstos no se rigen por la presente Política de Privacidad. Debe actuar con cautela y consultar la declaración de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.
12. MENORES DE 18 AÑOS
Markem-Imaje es una sociedad comprometida y adherida a pactos con Autoridades de Control, para proteger a la infancia ante posibles ataques sobre el tratamiento de datos de carácter personal, y es por todo ello, aunque la normativa local de cada país en Europa puede variar sobre la mayoría de edad para prestar consentimiento los menores, en Markem-Imaje no recopilamos ni permitimos (de ser conocedores) la recopilación de datos personales de personas menores de 18 años. Si usted es el padre, la madre o el tutor legal de una persona menor de 18 años y cree que dicha persona nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico: privacy@markem-imaje.com.
13. COOKIES
Cuando visite el sitio web de Markem-Imaje, es posible que utilicemos "cookies" y tecnologías similares para ayudarnos a reconocerle y prestarle un mejor servicio. Las cookies son pequeños archivos que contienen información enviada por un sitio web que se guarda en el disco duro de su ordenador. Puede conocer toda la información relativa a cookies en el siguiente enlace: Cookies Notice (markem-imaje.com).
14. ¿TIENE ALGUNA DUDA?
Como hemos venido indicándole, usted puede en todo momento ponerse en contacto con Markem-Imaje, a través de dos medios:
- Dirección Postal: Dover Europe Sàrl (Data Protection Officer), Rue Chemin de Blandonnet 10, 1214 Vernier, Suiza.
- Correo Electrónico: privacy@markem-imaje.com.
15. ACTUALIZACIONES
Accesoriamente nos permitimos recordarle que podemos actualizar esta Política de Privacidad publicando una nueva versión en nuestra página web. Si actualizamos esta Política de Privacidad de forma que cambie significativamente la forma en que utilizamos sus datos personales, le comunicaremos estos cambios siempre que sea razonablemente posible. De lo contrario, le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para estar al tanto de cualquier otra revisión.
16. REDES SOCIALES
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*De conformidad con el acuerdo del Espacio Económico Europeo (EEE), a partir del 20 de julio de 2018, los países del EEE, Islandia, Liechtenstein y Noruega, pasaron a ser miembros del Consejo sin derecho a voto y sin derecho a ser elegidos presidente y vicepresidente, para asuntos relacionados con el GDPR.
