减少不可预知的停机时间，缩短安装和维护时间
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求助您的虚拟助手 Miva，进行自我故障排除
Key features
- Easy to access, intuitive, interactive user manuals
- Multiple “do it yourself” videos
- 24/7 availability of advanced, machine-learning troubleshooting tool including direct escalation to the Markem-Imaje Helpdesk
- Supporting all key Markem-Imaje technologies
- Multiple languages support—Chinese, English, French, German, Japanese, Portuguese, and Spanish
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您是否在寻求培训计划？
马肯依玛士会在各个阶段为您提供服务，包括从最初设计、项目启动和持续使用的每一步。
我们的培训计划为您解决方案的整个生命周期提供支持，并可通过我们专门的培训团队和先进的交互式电子学习工具库进行现场或远程培训。
| 培训服务 | 基本操作培训 | 高级操作员培训 | 技术团队培训 |
| 操作 | 包括 | 包括 | 包括 |
维护 | 包括 | 包括 | 包括 |
| 基本故障查找 | 包括 | 包括 | 包括 |
| 基本维修 | 包括 | 包括 | |
| 备件更换 | 包括 |
您需要安装帮助吗？
马肯依玛士提供各种专业服务来协助您的工作，从管理项目、启动系统到培训员工 - 所有这些都基于您需要的支持级别。
| 启动服务 | 快速启动 | 首次启动 | 重新启动 |
| 启动 | 包括 | 包括 | 包括 |
同步 | 包括 | 包括 | 包括 |
| 基本操作培训 | 包括 | 包括 | |
| 技术培训 | 包括 | 包括 | |
| CoLOS 软件培训 | 包括 | 包括 | |
| 集成 | 包括 | ||
| 跟踪上门服务 | 包括 |
