Minimieren Sie unvorhergesehene Ausfallzeiten und verkürzen Sie die Installations- und Wartungszeit

 

Sie benötigen Sie sofortige technische Unterstützung?
Wenden Sie sich an Miva, Ihren virtuellen Assistenten, der Sie bei der Selbstdiagnose unterstützt

 

Key features

  • Easy to access, intuitive, interactive user manuals
  • Multiple “do it yourself” videos
  • 24/7 availability of advanced, machine-learning troubleshooting tool including direct escalation to the Markem-Imaje Helpdesk
  • Supporting all key Markem-Imaje technologies
  • Multiple languages support—Chinese, English, French, German, Japanese, Portuguese, and Spanish

 

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Sie suchen nach Schulungsprogrammen?

 

Von Markem-Imaje werden Sie bei jedem Schritt begleitet. Unsere Service-Angebote stehen Ihnen von der ersten Planung über den Projektstart bis zur laufenden Produktion zur Verfügung.

Unser Schulungsprogramm bietet Unterstützung über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Lösung und kann entweder vor Ort oder per Fernzugriff durch unsere engagierten Schulungsteams und eine Bibliothek mit fortschrittlichen und interaktiven E-Learning-Tools durchgeführt werden.

SchulungsservicesGrundlegende BedienerschulungFortgeschrittene BedienerschulungSchulung für Ihr technisches Team
Bedienung
Inklusive
Inklusive
Inklusive
Wartung
InklusiveInklusiveInklusive
Grundlegende FehlersucheInklusiveInklusiveInklusive
Grundlegende Reparaturen InklusiveInklusive
Austausch von Ersatzteilen  Inklusive

 

Benötigen Sie Hilfe bei der Installation?

 

Markem-Imaje bietet eine Vielzahl professioneller Services, die Sie von der Verwaltung Ihrer Projekte bis hin zur Inbetriebnahme Ihres Systems und der Schulung Ihrer Mitarbeite unterstützen. Dabei geben Sie den Grad der Unterstützung vor, die Sie benötigen.

Unsere ServicesFast StartKick StartFresh Start
Inbetriebnahme
Inklusive
Inklusive
Inklusive
Synchronisation
InklusiveInklusiveInklusive
Grundlegende Bedienerschulung InklusiveInklusive
Schulung für Ihr technisches Team InklusiveInklusive
CoLOS-Software-Schulung InklusiveInklusive
Integration  Inklusive
Follow-up Termin  Inklusive
Finden Sie das Programm, das Sie brauchen
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