Wählen Sie die richtige Wartungsvereinbarung
Maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Serviceanforderungen
Die Entscheidung, welches Service-Paket am besten zu Ihren Geschäftsabläufen passt, kann schwierig sein. Bei Markem-Imaje machen wir es Ihnen leicht. Code with CONFIDENCE und in dem Wissen, dass unser Serviceangebot die richtige Antwort für Ihr gewünschte Service-Niveau bietet.
Die Code with CONFIDENCE-Wartungsverträge passen sich Ihren zentralen Serviceanforderungen an
“Ich übernehme das selbst”
Wählen Sie Confidence, wenn Sie:
- gut ausgebildetes Personal haben.
- über ein laufendes Schulungsprogramm verfügen, mit dem Sie Personalfluktuationen bewältigen.
- die empfohlenen Ersatzteile selbst vorrätig haben möchten.
- im Umgang mit Reparaturen sicher sind.
- Ihre Investition proaktiv schützen möchten.
“Ich möchte Hilfe, wenn ich sie benötige”
Wählen Sie Confidence PLUS, wenn Sie:
- einen erweiterten Garantieplan wünschen.
- den Aufwand für ständige Schulung durch Personalwechsel nicht auf sich nehmen möchten.
- Ihre Ausfallzeiten aufgrund von Störfällen minimieren möchten.
- keinen Ersatzteilbestand verwalten möchten.
- Ihre Drucker stets gewartet haben möchten
- Sie Ihre Investition kurzfristig schützen möchten.
“Ich möchte vollständige Planbarkeit meiner Kosten”
Oder wählen Sie Confidence Premium, wenn Sie:
- den Aufwand für ständige Schulung durch Personalwechsel nicht auf sich nehmen möchten.
- Ihre Ausfallzeiten aufgrund von Störfällen minimieren möchten.
- keinen Ersatzteilbestand verwalten möchten.
- Ihre Drucker stets gewartet haben möchten.
- Ihre Investition über die gesamte Lebensdauer des Druckers schützen wollen.
Markem-Imaje bietet Ihnen einfachen Zugriff auf die Services, die am besten zu Ihnen und Ihrer Art der Geschäftstätigkeit passen.
| Serviceverträge | Confidence | Confidence PLUS | Confidence Premium |
| Laufzeit | 1 bis 3 Jahre | 2 Jahre | 3 bis 5 Jahre |
Firmware-Update | Inklusive | Inklusive | Inklusive |
| Präventive Wartung* | Inklusive | Inklusive | Inklusive |
| Reparaturen* | Inklusive | Inklusive | |
| Verschleißteile (ausgewählt) | Optional | ||
| Service-Beratung | Wahlweise | Wahlweise | |
| Software-Unterstützung | Optional | Optional | Optional |
* Inklusive erforderlicher Teile, Arbeitsaufwand und Anfahrt.
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