Reduzir o tempo de inatividade imprevisível, diminuir o tempo de instalação e manutenção

 

Precisa de suporte técnico imediato?
Conecte-se com a Miva, sua assistente virtual para a solução de problemas pessoais

 

Key features

  • Easy to access, intuitive, interactive user manuals
  • Multiple “do it yourself” videos
  • 24/7 availability of advanced, machine-learning troubleshooting tool including direct escalation to the Markem-Imaje Helpdesk
  • Supporting all key Markem-Imaje technologies
  • Multiple languages support—Chinese, English, French, German, Japanese, Portuguese, and Spanish

 

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Procurando programas de treinamento?

 

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Looking for training programs?

 

At Markem-Imaje, we are with you every step of the way, with service offers from initial design to project start-up and on-going use.

Our training program offers support across the life cycle of your solution and can be done either on-site or remotely through our dedicated training teams and library of advanced and interactive e-learning tools.

Serviços de treinamentoTreinamento básico do operadorTreinamento avançado do operadorTreinamento da equipe técnica
Operação
Incluída
Incluída
Incluída
Manutenção
IncluídaIncluídaIncluída
Detecção de falhas básicasIncluídaIncluídaIncluída
Reparos básicos IncluídosIncluídos
Substituição de peças de reposição  Incluída

 

Precisa de ajuda com a instalação?

 

A Markem-Imaje oferece uma variedade de serviços profissionais para ajudá-lo, desde o gerenciamento de seus projetos até a criação de seu sistema e o treinamento de seus funcionários—tudo baseado no nível de suporte que você precisa.

Serviços de InstalaçãoFast StartKick StartFresh Start
Start-up
Incluída
Incluída
Incluída
Sincronização
IncluídaIncluídaIncluída
Treinamento básico do operador IncluídoIncluído
Treinamento da equipe técnica IncluídoIncluído
Treinamento no software CoLOS IncluídoIncluído
Integração  Incluída
Visita de acompanhamento  Incluída
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